Política de privacidad

1. Alcance

Sisne: AI Outfit Planner («Sisne», «nosotros» o «nuestro») es responsable del tratamiento descrito en esta Política. Se aplica a las aplicaciones móviles y al sitio web de Sisne, pero no a tiendas de aplicaciones, destinos donde usted comparta contenido ni servicios de terceros con sus propias políticas.

2. Resumen

• Las imágenes guardadas del armario y los looks, valoraciones, descripciones y planes de outfits se almacenan principalmente en su dispositivo.
• Cuando usa una función de IA, las fotos, textos o detalles del armario necesarios se procesan en línea.
• Sisne usa un identificador técnico aleatorio para administrar funciones en línea y contar escaneos. No está asociado con un nombre, correo electrónico, contraseña ni perfil.
• Usamos servicios de análisis, diagnóstico de errores, repetición de sesiones y gestión de suscripciones.
• No vendemos información personal ni la usamos para publicidad dirigida.
• Sisne está destinado únicamente a mayores de 18 años.

3. Información que tratamos

• Fotos y contenido visual: imágenes de outfits, prendas y resultados, que pueden incluir rostros o elementos del fondo.
• Entradas de estilo y resultados de IA: ocasión, estilo deseado, nivel de exigencia, idioma, solicitudes, descripciones, puntuaciones y recomendaciones.
• Datos locales del armario: prendas, looks, conjuntos, rutas de archivos y planes.
• Datos técnicos: identificador aleatorio, recuento de escaneos, versión de aplicación y dispositivo, dirección IP, red, errores y seguridad.
• Uso y análisis: navegación, interacciones, eventos de valoración, opciones seleccionadas, resultados, estado de suscripción y mensajes de error.
• Compras: producto, derechos de acceso, estado y renovación de la suscripción e identificadores de transacción. No recibimos datos completos de tarjetas.
• Sitio web: navegador, dispositivo, páginas solicitadas, fechas y registros de seguridad, además de una preferencia de idioma guardada localmente.

4. Almacenamiento en el dispositivo

Las imágenes del armario y looks, valoraciones, descripciones, conjuntos y planes se guardan en archivos privados y una base de datos local. Sisne no almacena intencionadamente estos contenidos de forma permanente en sus propios servidores. Borrarlos en la aplicación elimina el registro y archivo locales, aunque pueden permanecer copias de seguridad o copias exportadas o compartidas.

5. Funciones de IA

Para valorar un outfit se envían en línea la imagen seleccionada y los ajustes pertinentes. Para describir una prenda, el fondo se elimina en el dispositivo y luego la imagen procesada se analiza en línea. Para las recomendaciones se procesan la solicitud, preferencias o detalles del armario que resulten pertinentes.

Sisne no utiliza reconocimiento facial para identificarle ni crea perfiles biométricos. Los resultados de IA son automatizados y subjetivos, pueden ser incorrectos y no se usan para decisiones legales o de importancia similar.

Datos faciales en fotografías de outfits

Una fotografía de un outfit que usted decida enviar puede incluir incidentalmente una imagen visible de su rostro. Esta imagen visible es el único dato relacionado con el rostro que Sisne trata. Sisne no realiza reconocimiento facial, no identifica ni verifica a ninguna persona, no extrae geometría ni puntos de referencia faciales, no crea plantillas faciales ni identificadores biométricos y no infiere la identidad a partir de un rostro. Sisne no usa datos faciales para autenticación, seguimiento, publicidad, marketing, elaboración de perfiles ni minería de datos.

La fotografía completa del outfit se usa únicamente para proporcionar el análisis de IA que usted solicita, incluidos comentarios sobre el ajuste, la silueta, las proporciones, los colores, la adecuación a la ocasión, el estilo general y posibles mejoras. Sisne no extrae ni almacena por separado la parte de la fotografía correspondiente al rostro.

Para ofrecer esta función, Sisne envía la fotografía mediante una conexión cifrada, a través de Supabase, nuestro proveedor de infraestructura en la nube, a la API de Gemini de Google, que la procesa para generar el análisis solicitado. Sisne no envía fotografías de outfits ni datos faciales a proveedores de análisis, publicidad o suscripciones ni a corredores de datos.

Sisne no guarda la fotografía enviada en su base de datos permanente ni en almacenamiento permanente en la nube. Supabase la trata de forma transitoria solo mientras completa la solicitud. Google indica que las instrucciones, la información contextual y las respuestas generadas de la API de Gemini pueden conservarse hasta 55 días para supervisar abusos, garantizar la seguridad y atender divulgaciones legales o reglamentarias obligatorias. Google también puede utilizar almacenamiento aislado en memoria con un tiempo de vida máximo de 24 horas. Sisne no crea ni comparte conjuntos de datos de Gemini que contengan estas fotografías.

En el dispositivo, la fotografía permanece solo mientras sea necesaria para el proceso de valoración, salvo que decida añadirla a Looks guardados. Una fotografía guardada permanece en el almacenamiento local privado de Sisne hasta que elimine ese look, borre los datos de la aplicación o desinstale Sisne, sin perjuicio de las copias conservadas en las copias de seguridad del dispositivo. Al eliminar un look guardado se eliminan su registro local y el archivo de imagen. Sisne no puede recuperar ni eliminar individualmente una fotografía de los registros temporales de seguridad de Google porque no conserva una copia identificable de forma remota; Google elimina ese contenido al finalizar el periodo de conservación aplicable.

6. Análisis, diagnóstico y repetición de sesiones

Los proveedores de análisis pueden recibir navegación, interacciones, eventos de valoración, selecciones, resultados, estado de suscripción y errores. Los servicios de diagnóstico pueden tratar informes de fallos, registros, información del dispositivo y red, direcciones IP, comentarios y muestras de repetición de sesiones. Según la configuración de ocultación, una repetición puede contener elementos visibles de la interfaz o detalles de interacción.

7. Permisos

• Cámara: tomar fotos de outfits o prendas.
• Fotos o archivos multimedia: elegir una imagen o guardar un resultado.
• Compartir: enviar contenido a la interfaz de compartir del dispositivo y al destino elegido.

Puede administrar los permisos desde los ajustes del dispositivo.

8. Usos y fundamentos jurídicos

Usamos información para prestar funciones solicitadas, aplicar límites de escaneos, mostrar contenido local, gestionar suscripciones, proteger y mejorar Sisne, solucionar fallos, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Cuando se exige un fundamento jurídico, nos basamos según corresponda en el consentimiento, la ejecución de un contrato, intereses legítimos o una obligación legal.

9. Cuándo se comunica la información

Comunicamos información únicamente como se describe a continuación:

• Supabase, nuestro proveedor de infraestructura en la nube, recibe el identificador técnico aleatorio y los datos de límites de uso, solicitudes, red y funcionamiento necesarios para prestar las funciones en línea. Las imágenes de outfits y prendas pasan transitoriamente por su infraestructura, pero no se guardan en su base de datos permanente ni en almacenamiento en la nube.
• Google, mediante la API de Gemini, recibe las imágenes, entradas de estilo, solicitudes o descripciones de ropa necesarias para generar el resultado de IA solicitado.
• Los proveedores de análisis y diagnóstico reciben datos de uso, interacción, dispositivo, red, fallos, comentarios y muestras de repetición de sesiones.
• Los proveedores de gestión de suscripciones reciben un identificador técnico aleatorio e información de compras, suscripciones y derechos de acceso.
• Las tiendas de aplicaciones y los procesadores de pagos procesan las compras conforme a sus propias condiciones y nos facilitan información limitada sobre transacciones y suscripciones.
• Los proveedores de alojamiento web y seguridad pueden tratar registros de solicitudes del sitio, direcciones IP e información de seguridad.
• Las autoridades u otras partes pueden recibir información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o un proceso legal, proteger derechos y seguridad, investigar abusos o completar una transmisión empresarial sujeta a salvaguardias y avisos adecuados.
• Los destinatarios elegidos por usted reciben contenido cuando lo descarga, exporta o comparte.

Estos proveedores tratan información por cuenta nuestra o conforme a sus propias condiciones, según el servicio. Exigimos a quienes actúan por nuestra cuenta que usen la información para fines autorizados y apliquen salvaguardias adecuadas.

10. No vendemos información ni ofrecemos publicidad dirigida

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Si esto cambiara, proporcionaríamos previamente los avisos y opciones exigidos.

11. Compras y suscripciones

Las compras se realizan mediante Apple App Store o Google Play. La tienda correspondiente trata su método de pago; Sisne recibe datos limitados de compra y acceso. Las suscripciones deben cancelarse en la tienda. Desinstalar Sisne no cancela una suscripción.

12. Conservación

• El contenido del dispositivo permanece hasta que lo elimine, borre el almacenamiento de la aplicación o desinstale Sisne, sin perjuicio de las copias de seguridad y las copias exportadas o compartidas.
• El identificador técnico y el recuento de escaneos se conservan mientras sean necesarios para funciones en línea, límites de uso, prevención de abusos y mantenimiento del servicio. Se eliminan o desidentifican cuando dejan de ser razonablemente necesarios.
• Las imágenes de solicitudes de IA no se almacenan en una base de datos permanente del servidor ni en almacenamiento en la nube. Supabase trata cada imagen transitoriamente mientras completa la solicitud. Google puede conservar las instrucciones, información contextual y respuestas generadas de la API de Gemini hasta 55 días para supervisar abusos, garantizar la seguridad y atender divulgaciones legales o reglamentarias obligatorias, y puede usar almacenamiento aislado en memoria con un tiempo de vida máximo de 24 horas. Sisne no crea ni comparte conjuntos de datos de Gemini con fotografías de usuarios.
• Los datos analíticos y de diagnóstico se conservan conforme a los periodos configurados por los proveedores y solo durante el tiempo razonablemente necesario para análisis del producto, resolución de problemas, seguridad y fines legales.
• Los registros de suscripciones se conservan mientras sean necesarios para proporcionar derechos, gestionar disputas y restauraciones, prevenir fraudes y cumplir obligaciones fiscales, contables, de la tienda u otras obligaciones legales.
• Los registros de solicitudes de privacidad pueden conservarse para documentar nuestra respuesta y cumplir obligaciones legales.

La conservación puede ampliarse cuando sea razonablemente necesario por una retención legal, disputa, investigación de seguridad o requisito jurídico. Cuando la eliminación no sea técnicamente inmediata, la información puede permanecer en copias de seguridad restringidas hasta que se sobrescriban durante los ciclos normales.

13. Eliminación de sus datos

Puede eliminar prendas individuales y looks guardados en Sisne. Esto elimina el registro local y el archivo de imagen asociados. También puede eliminar los datos locales desde los ajustes del dispositivo o desinstalando Sisne, sin perjuicio de las copias de seguridad.

Sisne no almacena en sus servidores su armario, looks guardados, fotos de outfits ni planes. Eliminar la aplicación no elimina necesariamente registros técnicos del servicio, analíticos, de diagnóstico o de suscripciones de la tienda. Estos se conservan y eliminan o desidentifican conforme a la sección 12.

Sisne no puede recuperar ni eliminar individualmente una fotografía de outfit de los registros temporales de seguridad de la API de Gemini de Google porque no conserva una copia identificable de forma remota. Google elimina ese contenido una vez transcurrido el periodo de conservación descrito en la sección 12.

Desinstalar Sisne o eliminar sus datos locales no cancela una suscripción activa. Debe cancelarla por separado en Apple App Store o Google Play, según donde se haya suscrito.

14. Sus derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derechos de información, acceso, copia, rectificación, supresión, restricción, oposición, retirada del consentimiento, portabilidad y reclamación ante una autoridad. No será discriminado por ejercer derechos aplicables. Envíe solicitudes mediante la sección 19; podremos verificar la solicitud o aplicar excepciones permitidas por ley.

15. Tratamiento internacional

Los proveedores pueden tratar información en otros países. Cuando sea obligatorio, utilizamos cláusulas contractuales, decisiones de adecuación, consentimiento u otros mecanismos legales de transferencia.

16. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables, almacenamiento privado de la aplicación y conexiones cifradas. Ningún sistema es completamente seguro. Proteja su dispositivo, bloqueo de pantalla, cuenta del sistema operativo y copias de seguridad.

17. Solo para adultos

Sisne es únicamente para personas de 18 años o más. No ofrecemos el servicio ni recopilamos conscientemente información de menores. No envíe imágenes de menores para análisis de IA.

18. Su responsabilidad

Envíe únicamente contenido que tenga derecho a utilizar. No envíe imágenes de otras personas sin permiso ni contenido ilegal, íntimo, abusivo o especialmente sensible.

19. Contacto

20. Cambios

Podemos actualizar esta Política cuando cambien Sisne, nuestro tratamiento o la ley. Publicaremos la versión y fecha nuevas y solicitaremos consentimiento cuando sea legalmente necesario.